威海经济合同纠纷律师刘建忠

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孕妇肯德基吃出苍蝇卵 食品有问题怎么办

2017年6月4日  威海经济合同纠纷律师   http://www.whhtlvsh.com/
导读:丈夫为怀孕的妻子买来肯德基,结果在吃的时候发现上面有虫卵,经检测是苍蝇卵,肯德基回应未发现类似问题。遇到食品问题,我们应该如何维权呢

浙江孕妇肯德基吃出苍蝇卵

吃鸡翅吃出了苍蝇卵杭州滨江的林女士就遇到了这样的事情。

林女士是一位孕妇,怀孕3个月。5月20日中午,她丈夫在滨江中赢国际的肯德基门店帮她打包了一份肯德基回家,里面有汉堡、鸡翅、鸡肉卷等食物。

当天下午3点左右,林女士睡完午觉起来,才开始打开肯德基包裹吃。一开始,林女士并没有在意,也没有特意去看手中的食物。吃到一个鸡翅的时候,林女士突然发现,鸡翅上面有许多白色米粒状的物体。她当场就不敢吃了,觉得好恶心。再仔细看那个快吃完的鸡翅,她发现上面密密麻麻地分布着白色米粒状物体,看起来和蛆虫非常像。

22日,滨江区市场监管局介入调查。滨江市场监管局说,22日接到了林女士的投诉后,餐饮科人员立即前往肯德基门店检查。在店里,他们看到了林女士吃剩的食品,拍了照片。照片经防虫防疫专家辨认,翅根上的白色米粒状物体确认为苍蝇卵,但具体是哪个环节、哪个时间点产生的苍蝇卵,目前很难确定。滨江市场监管局说,他们也会举一反三,尤其夏季是食品问题的高发期,他们将对此类餐饮单位一一作检查。

就此事,肯德基方面向林女士进行了诚恳的解释和沟通。5月23日傍晚,林女士告诉钱报记者,她初步表示谅解,希望肯德基方面能加强卫生把关。(来源:中国广播网)

食品有问题怎么办

大家都希望能吃到健康安全的食品,当遇到食品安全问题的时候,我们该如何运用法律的手段维护权利呢

随着《食品安全法》的颁布实施,涉及问题食品的赔偿消费者又多了一部法律支持,《食品安全法》第96条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金”

另外,食品的购买者同时也是消费者,因此还可以通过《消费者权益保护法》来维权。根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。

究竟适用哪部法律,要看消费者的诉求和实际情况,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于“新消法”的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。如果商家的行为不属于故意,则不适用于“新消法”第55条。